Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Mart 2026

Uyaroğlu Taşımacılık Turizm ve Ticaret Ltd. Şti. ("Happy Funny Tours", "biz", "bizim") olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (happyfunnytours.com) ve mobil uygulamamızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
• Rezervasyon ve satın alma bilgileri
• Otel adı ve oda numarası (transfer ve tur hizmetleri için)
• Dil ve para birimi tercihleri
• Cihaz bilgileri ve IP adresi
• Çerez (cookie) verileri

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Tur, transfer, restoran ve spa rezervasyonlarınızı işlemek
• Sizinle iletişime geçmek ve hizmet bilgilendirmesi yapmak
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Hizmet kalitemizi artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Rezervasyon hizmetlerini sağlayan iş ortaklarımız (otel, restoran, transfer şirketleri)
• Ödeme işlemcileri ve bankalar
• Yasal zorunluluklar gereği yetkili makamlar

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, dil ve para birimi tercihlerinizi hatırlamak, oturum yönetimi ve site analitiği için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişime karşı koruma mekanizmaları

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olan süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. Rezervasyon verileri, yasal zorunluluklar gereği en az 5 yıl süreyle muhafaza edilir.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz ve uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir:

• Google Analytics (site kullanım analizi)
• Google Maps (harita hizmetleri)
• WhatsApp Business (müşteri iletişimi)
• Telegram (bildirimler)

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları mevcuttur ve ilgili hizmet sağlayıcılarının web sitelerinden incelenebilir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasiler, çocuklarına ait kişisel verilerin toplandığını fark ederlerse bizimle iletişime geçebilirler.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişiklikler için kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: